1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont Naturellement Aloe collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (ci-après « RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
En utilisant le site https://naturellement-aloe.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Nom : Anne Dziurda — Entreprise Individuelle
- Adresse : 1 La Vollerie, 53340 Cossé-en-Champagne, France
- Email : naturellementmieux@orange.fr
- SIRET : 499 716 132 00018
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n'a été désigné.
3. Données collectées
3.1 Données fournies volontairement
Nous collectons les données que vous nous transmettez directement via les formulaires du site :
- Formulaire de contact : prénom, adresse email, sujet du message, contenu du message
- Inscription à la newsletter : adresse email
3.2 Données collectées automatiquement
Nous utilisons Plausible Analytics, un outil de mesure d'audience respectueux de la vie privée. Plausible collecte uniquement des données agrégées et anonymes :
- Pages visitées et durée des visites
- Source du trafic (moteur de recherche, réseau social, lien direct)
- Pays d'origine (sans géolocalisation précise)
- Type d'appareil, navigateur et système d'exploitation
Important : Plausible ne dépose aucun cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et ne permet pas de vous identifier individuellement. Cet outil est conforme au RGPD sans nécessiter de consentement préalable, conformément aux lignes directrices de la CNIL.
4. Finalités et bases légales du traitement
Conformément à l'article 6 du RGPD, vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
| Finalité | Base légale | Données |
|---|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Prénom, email, message |
| Envoi de la newsletter | Consentement (Art. 6.1.a) | Adresse email |
| Mesure d'audience du site | Intérêt légitime (Art. 6.1.f) | Données anonymes et agrégées |
| Respect des obligations légales | Obligation légale (Art. 6.1.c) | Données nécessaires selon le cas |
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, agissant pour notre compte et sur nos instructions :
| Sous-traitant | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Compagnons du Numérique | CMS, formulaires et newsletter | France |
| Vercel Inc. | Hébergement du site | AWS Paris (France) |
| Plausible Analytics | Statistiques anonymes | Union Européenne |
6. Transferts de données hors Union Européenne
L'hébergement du site est assuré par Vercel Inc., société américaine. Les données sont traitées sur les serveurs AWS situés à Paris (France). En cas de transfert de données vers les États-Unis dans le cadre de l'infrastructure technique de Vercel, ces transferts sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework et les clauses contractuelles types de la Commission européenne, conformément aux articles 46 et 49 du RGPD.
7. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL
- Abonnés à la newsletter : 3 ans à compter de la dernière interaction (ouverture, clic) ou jusqu'à désinscription
- Données analytiques : données anonymes conservées 2 ans maximum
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
8. Vos droits
Conformément au RGPD (articles 15 à 22) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès (Art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification (Art. 16) : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas
- Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement de vos données fondé sur l'intérêt légitime
- Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant le retrait (notamment pour la newsletter)
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à : naturellementmieux@orange.fr
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, conformément à l'article 12 du RGPD.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
10. Cookies
Le site Naturellement Aloe n'utilise aucun cookie. Notre outil de mesure d'audience, Plausible Analytics, fonctionne sans cookie et sans collecte de données personnelles. Aucun cookie publicitaire, de traçage ou de réseau social n'est déposé sur votre appareil.
11. Mineurs
Le site Naturellement Aloe s'adresse à un public majeur. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de votre représentant légal avant de nous transmettre des données personnelles via le formulaire de contact ou l'inscription à la newsletter.
12. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération, notamment :
- Chiffrement des communications via le protocole HTTPS (TLS)
- Hébergement sécurisé sur des serveurs AWS en France
- Accès restreint aux données personnelles
- Mises à jour régulières des composants techniques
13. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date mentionnée en en-tête. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Email : naturellementmieux@orange.fr
- Courrier : Anne Dziurda — 1 La Vollerie, 53340 Cossé-en-Champagne